发布：阿里云代理商凯铧互联

客户问题：

阿里云服务器ECS诊断健康状态-自助化诊断工具说明

凯铧互联技术回复：

阿里云服务器ECS诊断健康状态自动化诊断工具，可以对云服务器ECS实例无法远程连接、实例无法启动、CPU性能异常、网络抖动等问题提供自动化定位和解决方案，凯铧互联小编分享阿里云服务器诊断健康状态工具使用及说明：

阿里云服务器ECS诊断健康状态工具可以自动化诊断云服务器常见问题，自动化定位问题和提供解决方案。当云服务器ECS出现无法远程链接、网络抖动、无法启动、CPU计算资源异常等现象可以先使用诊断健康状态工具对云服务器进行健康检查，那么如何使用呢？

1. 登录到云服务器ECS管理控制台

2. 左侧栏“实例”，在实例列表中找到目标ECS实例，点“管理”，进入“实例详情”页
阿里云服务器ECS健康诊断工具在实例详情页即可看到“诊断健康状态”

3. 点击“诊断健康状态”

阿里云ECS实例健康诊可选全面体检和实例网络异常，如以下情况:

• 全面体检：检查ECS的服务、磁盘、网络和操作系统内配置等
• 实例网络异常：检查ECS网络设备和链路状态等，同时检测ECS操作系统内网络相关配置检测

大家根据实际情况选择，诊断大约需要几分钟，诊断完成后，点击“查看报告”。

关于阿里云服务器ECS诊断健康状态工具诊断项与诊断结果说明参考官方文档：

阿里云ECS实例健康诊断包括对云服务器系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，详细分文以下几类：

• 实例配置管理诊断：检查实例基本配置，包括是否可以正常启动、正常进行管理操作等。
• 实例网络健康诊断：检查实例网络情况，包括是否存在网络链路异常、网络加载异常等。
• 实例磁盘健康诊断：检查实例磁盘情况，包括是否存在磁盘读写受限、磁盘加载异常等。
• 实例服务健康诊断：检查实例服务状态，包括是否存在实例系统检查超时、实例CPU异常等。
• 实例操作系统内相关配置诊断：检查实例操作系统内的系统文件、关键进程等是否正常，包括总CPU使用率是否过高、DHCP配置是否正常等。
• 费用类诊断：检查实例和关联组件（EIP等）是否出现费用相关问题。包括包年包月实例是否到期、按量付费实例是否因账号欠费停机、云盘等是否因账号欠费无法正常使用等。
• 安全组规则检测：检查该实例关联的安全组常见端口的放开状态，包括常用端口和自定义端口诊断。您可以根据实际场景，对源地址、目标端口及协议进行规则诊断。

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