发布：阿里云代理商凯铧互联

问题场景：

阿里云服务器Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。

凯铧互联技术回复：

问题分析
这种情况可能是实例进入了 阿里云服务器Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动的情况下，会进入恢复环境。修恢复环境这一概念是在 Windows Vista 之后引入的。点此了解更多 Windows 恢复环境信息。
操作系统在遇到异常、无法启动可能是由多种原因导致的, 例如，用户注册表损坏、磁盘问题、驱动问题、系统文件损坏或丢失、BCD 损坏等。上述这些情况可能是由于用户误操作、病毒、三方杀毒软件、异常强制重启造成。

解决方法
针对系统进入修复模式，我们建议采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。点此查看方案。
最佳实践
为了避免计算机重启后进入系统恢复界面，确保系统能够从故障中恢复，在日常使用中，您可以参考如下最佳实践：
将重要数据放在数据盘。
定期对系统盘、数据盘进行快照，以便问题情况下恢复数据。
在修改系统注册表前备份注册表文件，避免修改系统文件。
定期运行 Windows Update，确保安装微软最新安全更新。
在阿里云服务器 ECS 上启用安骑士或其它商业版杀毒防护工具。定期杀毒，定期更新杀毒软件版本。

阅读须知
本文仅供用户使用阿里云服务器ECS Windows 时参考，文中引用的微软官方链接，版权归属微软。请注意文章适用的操作系统范围，以及微软 Windows 产品迭代或者文档未及时更新可能带来的问题，阿里云官方不对引用的微软官方链接内容负责。

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