发布：凯铧互联
因各种因素，用户通过私网或本地公网访问阿里云服务器 ECS 上相关业务时，可能出现访问异常的情况。本文先对整个链路上，可能引发访问异常的相关因素及症状进行说明，然后阐述了出现异常时的排查思路及处理办法。最后对工单提交时的注意事项进行了说明。
注：本文相关说明不考虑阿里云 CDN 或第三方 CDN 网络相关因素的影响。

阿里云服务器ECS 访问异常关联因素及症状示意图
从客户端到服务端的整个链路上，可能引发访问异常的相关因素主要如下阿里云服务器ECS 访问异常关联因素示意图所示：

相关因素可能导致的症状，主要如下阿里云服务器ECS 访问异常症状对应图所示：

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